Respostas Rápidas

respostas rápidas tem por finalidade padronizar o atendimento e reduzir o tempo gasto pelo operador para enviar uma resposta conceitos básicos e importantes o atalho , deve ser um nome único, de fácil localização, e de preferencia curto dica usando / antes do nome do atalho, fará com que o sistema liste todas as respostas rápidas ao digitar o comando / a mensagem , deve conter o conteúdo desejado você pode utilizar as variáveis (mustache) docid\ vhyt9garp1ix7ljyvgdf0 no corpo da mensagem o campo global define se a mensagem deve ser compartilhada com outros operadores ou somente para você o campo anexar só ficará disponível depois de você preencher o nome do atalho evite nomes de arquivos grandes e com caracteres especiais espaços também não são recomendados use por exemplo video mp4 para o envio de áudio, utilize sempre o formato mp3 ao anexar um arquivo, o campo caption surgirá, onde você poderá colocar o texto que será anexado ao arquivo indicado arquivos de áudio não suporte captions desta forma, temos a seguinte regra áudio anexo sem caption = exibido como gravado na hora áudio anexo com caption = exibido como encaminhado através das respostas rápidas, você pode enviar as seguintes variações mensagem rápida de texto mensagem rápida com arquivo mensagem rápida localização modelo \<endereco> aqui vai o meu endereço e qualquer instrução que seja necessária \</endereco> \<mapa> degreeslatitude 23 6353427, degreeslongitude 46 6587731,17z \</mapa> para obter a latitude e longitude, utilize os dados do google https //www google com/maps/place/23%c2%b038'07 2%22s+46%c2%b039'31 6%22w/@ 23 6353427 23 6353427 , 46 661348,17z 46 661348,17z /data=!3m1!4b1!4m4!3m3!8m2!3d 23 6353427!4d 46 6587731?hl=pt br\&entry=ttu mensagem rápida contato modelo \<nome> nome do meu contato \</nome> \<telefone> 5511989091838 \</telefone>