Variáveis (Mustache)

{{name}} => nome do contato {{firstname}} => primeiro nome do contato {{ticket id}} => número do ticket {{user}} => nome do atendente {{queue}} => nome da fila {{connection}} => nome da conexão {{protocol}} => número de protocolo atribúido e rastreável {{protocol random}} => número de protocolo aleatório {{name company}} => nome da empresa {{ms}} => saudação (bom dia, boa tarde, boa noite, boa madrugada) {{data hora}} => data e hora completo {{date}} => data {{hour}} => hora {{breakline}} => quebra de linha {{backendurl}} => domínio da api (url do backend sem https //) {{connection token}} => token da conexão {{number}} => número de telefone do contato